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Ksenia Obraztsova
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Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

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Ksenia Obraztsova
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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1.1 Ich freue mich, dass Sie meine Website besuchen. Im Folgenden informiere ich Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung meiner Website.

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• IP-Adresse (wird von IONOS zur Erkennung von Angriffen gespeichert und danach anonymisiert)

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3) Hosting durch IONOS

Ich nutze die Dienste der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. IONOS ist mein technischer Dienstleister für die Bereitstellung der Website (Hosting). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland. Ich habe mit IONOS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen, um den Schutz Ihrer Daten zu garantieren.

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Um meine Website zu optimieren, nutze ich IONOS WebAnalytics.

• Hierbei werden Daten zur Besucherstatistik erhoben (z.B. welche Seiten am häufigsten geklickt werden).
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Wenn Sie mir eine E-Mail schreiben, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Diese Daten lösche ich, sobald Ihr Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6) Zahlungsdienstleister (Bestellabwicklung)

Sofern Sie über meine Seite Käufe tätigen, arbeite ich mit folgenden Diensten zusammen:

• PayPal: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
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7) Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

TheStickCraft – Ksenia Obraztsova

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ksenia Obraztsova, TheStickCraft, Stresemannstraße 28, 76187 Karlsruhe (nachfolgend „Anbieterin“) und dem Kunden. Dies umfasst Bestellungen über den Online-Shop TheStickCraft.com sowie Bestellungen, die über andere Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Telefon, soziale Medien oder Messenger-Dienste) zustande kommen.

2. Vertragsschluss

• Online-Shop: Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch meine Bestätigung per E-Mail zustande.
• Individuelle Anfragen (E-Mail/Telefon/Messenger): Fordert der Kunde ein individuelles Angebot an, sende ich dieses in Textform (z. B. E-Mail) zu. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot innerhalb der genannten Frist bestätigt (Annahme).

3. Preise und Zahlungsbedingungen

• Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
• Bei Bestellungen außerhalb des Online-Shops (z. B. E-Mail) erfolgt die Zahlung wahlweise per Vorkasse (Überweisung) oder über einen gesendeten Zahlungslink (PayPal/Stripe).

4. Personalisierung und Ausschluss des Widerrufsrechts

WICHTIG: Da die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt werden (individuelle Stickereien), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Dies gilt unabhängig davon, ob die Bestellung über den Shop, per E-Mail oder Telefon erfolgt ist. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist ausgeschlossen.

5. Mitwirkungspflichten und Urheberrechte

• Freigabe: Bei individuellen Designs sende ich dem Kunden auf Wunsch einen Korrekturabzug. Mit der Freigabe bestätigt der Kunde die Richtigkeit von Text und Motiv. Für spätere Fehlerkorrekturen wird keine Haftung übernommen.
• Rechte Dritter: Der Kunde versichert, dass er die Rechte an allen übermittelten Logos und Grafiken besitzt und stellt die Anbieterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

6. Fremdware (Vom Kunden gestellt)

Wird Ware durch den Kunden zur Bestickung angeliefert, erfolgt die Bearbeitung auf Risiko des Kunden. Die Haftung für Beschädigungen durch den Stickprozess ist auf grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Ein Ersatz des Materialwerts der Fremdware ist ausgeschlossen.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Geringfügige Abweichungen in Farbe und Positionierung sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Teile des Vertrages wirksam.